En K-LAGAN, somos líderes en soluciones tecnológicas estratégicas a nivel internacional. Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.

Trabajamos en proyectos de alto impacto, ofreciendo a nuestros colaboradores la oportunidad de crecer personal y profesionalmente dentro de una cultura dinámica e inclusiva. Si eres apasionado/a por la tecnología y buscas un entorno donde puedas marcar la diferencia, ¡te estamos buscando!

Misión del puesto La misión principal será actuar como interlocutor técnico de calidad frente a cliente, asegurando que los productos y procesos cumplen con los estándares exigidos en automoción, gestionando incidencias y liderando acciones correctivas para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Responsabilidades principales Gestión directa de la calidad cliente, actuando como punto de contacto ante OEMs y Tier1. Análisis y gestión de reclamaciones cliente (8D), asegurando resolución efectiva y prevención de recurrencias. Seguimiento de indicadores de calidad (PPM, incidencias, garantías, etc.) y reporting interno/cliente.

Coordinación con producción, ingeniería y proveedores para resolución de problemas de calidad. Liderazgo de análisis de causa raíz (Ishikawa, 5 Whys, etc.) e implementación de acciones correctivas. Participación en auditorías internas y externas (cliente), asegurando cumplimiento de estándares.

Gestión de documentación de calidad asociada a cliente (PPAP, AMFE, Control Plan, etc.). Validación de producto/proceso y soporte en lanzamientos o modificaciones industriales. Seguimiento de no conformidades y escalaciones, asegurando tiempos de respuesta acordados.

Requisitos Ingeniería Industrial, Mecánica o similar.

Experiencia mínima de 2-5 años en funciones de Customer Quality en sector automoción .

Experiencia directa con cliente (OEM o Tier1), gestionando incidencias y reclamaciones.

Conocimientos técnicos imprescindibles:



Metodologías de resolución de problemas (8D, 5 Why, Ishikawa).

Conocimiento de core tools de automoción: APQP, PPAP, AMFE, SPC, MSA Conocimiento de normativa de calidad en automoción (IATF 16949 / ISO 9001). Interpretación de planos técnicos y tolerancias.

Experiencia en entorno industrial productivo (fabricación de componentes automoción). Nivel de inglés B2-C1 (interlocución con cliente).

Se valorará Experiencia en entornos de alto volumen / producción seriada.

Experiencia en gestión de garantías o campo (field quality). Conocimiento de herramientas de calidad y mejora continua (Lean, Six Sigma).

Experiencia con clientes alemanes o franceses. Qué encontrarás Proyectos en entorno automoción real, con alta exigencia de cliente. Interacción directa con OEMs y equipos internacionales. Rol clave en la mejora continua y reducción de incidencias. Entorno dinámico, técnico y orientado a resultados.

Ubicación Sallent (Barcelona) Modalidad híbrida (ambiente industrial) ¿Por qué K-LAGAN? En K-LAGAN queremos que disfrutes de toda la experiencia de ser parte de nuestro equipo.

Por eso ofrecemos: Contrato indefinido y un proyecto estable.

Teambuilding: Barbacoas, tech coffees y más eventos para mantenernos conectados.

Apoyo continuo: Contarás con un equipo fantástico que te ayudará a crecer y te dará feedback sobre tu desempeño.

Departamento de Carrera y Formación: ¿Listo/a para dar el siguiente paso? ¡Estamos aquí para apoyarte!

Eventos especiales: Cena de verano, cena de Navidad y el Día Solidario.

Día libre en tu cumpleaños: ¡Disfrútalo como quieras, donde quieras y con quien quieras!

Otros beneficios sociales: Apoyo en guardería, kilometraje, cursos de idiomas. En K-LAGAN, creemos en la diversidad y en ofrecer igualdad de oportunidades a todos, sin importar su género, raza, orientación sexual, religión u otra característica personal. Valoramos todas las perspectivas y experiencias porque nos hacen más fuertes. ¡Haz que tu crecimiento profesional sea nuestra visión! xhfqzwm Envía tu CV y únete a K-LAGAN.

📌 Customer Quality Engineer - Automotive (Cataluña)
🏢 K-Lagan
📍 Cataluña