Significativo y reconocida empresa fabricante de motocicletas y vehículos, ubicada en el área metropolitana de Barcelona, busca incorporar un/a Gestor/a de Garantías para contribuir a la fidelización de clientes y al crecimiento de los ingresos.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar la implantación y mantenimiento de productos de fidelización europeos (Pan-European) y locales.
- Mantener y evolucionar los productos actuales y futuros de fidelización en las filiales de Iberia.
- Gestionar las garantías: administración y mantenimiento del sistema NEWS, soporte a la red de concesionarios y formación.
- Gestionar un portfolio de productos de fidelización adaptados a las necesidades de los clientes y a las diferentes etapas del ciclo de vida del vehículo.
- Analizar el comportamiento de los clientes, la aceptación de los productos y los principales KPIs de fidelización, identificando oportunidades de mejora.
- Mantener una comunicación constante con la red de concesionarios y el equipo de campo para impulsar acciones de contacto con los propietarios de los vehículos afectados.
¿Qué buscamos?
Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería o disciplina relacionada.
Experiencia previa en el sector automoción.
✒️Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
Dominio de Excel y conocimientos de Power BI o herramientas similares.
Buenas habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.
Capacidad para realizar presentaciones y buen manejo de PowerPoint.
Perfil analítico y orientado a resultados.
Conocimientos básicos de contabilidad y análisis de datos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido y proyecto estable dentro de una empresa consolidada.
Jornada completa con horario flexible, favoreciendo la conciliación.
Entorno de trabajo dinámico e internacional, con participación en proyectos Pan-European.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.
Incorporación a un equipo multidisciplinar y con contacto directo con diferentes áreas y filiales.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo de nuevas competencias.
Beneficios sociales.
Salario: 37.000 – 39.000 € SBA, negociable según experiencia.
Ubicación: Área Metropolitana de Barcelona
Si tienes experiencia en automoción y buscas un nuevo reto profesional en una compañía referente del sector, ¡nos gustaría conocerte!
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📌 Gestor/a Garantías (Barcelona)
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📍 Barcelona
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