La misión del/de la Supervisor/a de Tiendas es la de liderar la operativa diaria del área de retail del Hard Rock Cafe, garantizando una experiencia de compra excepcional que refleje el espíritu de la marca y contribuya a los objetivos comerciales del establecimiento dentro del entorno único de PortAventura World.

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Funciones principales

Gestionar y motivar al equipo de ventas de tienda, asegurando los más altos estándares de atención al cliente y conocimiento del producto.

Planificar, controlar y optimizar el stock de merchandising, colecciones y artículos de Hard Rock, coordinando pedidos con los proveedores autorizados.

Establecer e implementar estrategias de visual merchandising que potencien la visibilidad y el atractivo del producto.

Analizar los indicadores de rendimiento de la tienda (ventas, ticket medio, conversión, rotación de stock) y proponer planes de mejora.

Coordinar con el equipo de marketing las promociones, lanzamientos y campañas especiales vinculadas al calendario del resort.

Gestionar el presupuesto del área, garantizando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos establecidos.





Velar por el cumplimiento de los estándares de marca Hard Rock en todos los puntos de contacto con el cliente.

Formación

Necesaria

Titulación en Comercio, ADE, Moda, Marketing o áreas relacionadas.

Conocimiento de herramientas de gestión de stock y POS.

Nivel alto de inglés (B2-C1).

Valorable

Se valorarán otros idiomas.

Experiencia

Necesaria

Mínimo 3 años de experiencia en gestión de retail, preferiblemente en entornos de alta afluencia (parques temáticos, aeropuertos, hoteles o grandes superficies).

Habilidades demostradas de liderazgo de equipos y orientación al cliente.

Orientación a resultados, dinamismo y capacidad para trabajar en entornos de alta temporalidad.

Contrato fijo-discontinuo.

Incorporación como Supervisor/a de Tiendas en el Hard Rock Cafe de PortAventura World, con formación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro del resort.

Te ofrecemos la posibilidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico, con 3 parques, 10 hoteles y un centro de convenciones. Un proyecto comprometido desde el punto de vista social, medioambiental y de buen gobierno. xugodme Por ello, impulsamos programas de salud, beneficios y formación para nuestro equipo y tenemos un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.

📌 HARD ROCK CAFE: RETAIL MANAGER (SUPERVISOR/A DE TIENDAS) (Barcelona)
🏢 Portaventura
📍 Barcelona