QUI SOM

Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, pròxima i compromesa amb acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.

Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!

LA TEVA MISSIÓ

Busquem un/a Informador/a patrimonial – Front Office per a un museu situat a Lleida.

La teva funció principal serà ser la primera imatge del centre, oferint una atenció propera i de qualitat, gestionant la venda d'entrades i informant sobre els continguts patrimonials i la programació per assegurar una experiència de visita excel·lent.

EL TEU DIA A DIA

- Donar la benvinguda i orientar el públic visitant: rebre el públic amb calidesa, proporcionant informació clara sobre l'oferta cultural i adaptada als seus interessos.
- Gestionar taquilla i promocionar l'oferta cultural: emetre la venda diària d'entrades recomanant activitats i productes complementaris per enriquir l'experiència del públic visitant.
- Processar cobraments i arqueig de caixa: gestionar pagaments en efectiu o amb datàfon i realitzar el tancament diari de caixa amb rigorositat.
- Atendre i gestionar els canals de comunicació: respondre consultes a través de l'atenció telefònica i la gestió del correu electrònic del centre.
- Fidelitzar usuaris/àries a la base de dades: tramitar l'alta de visitants en el sistema de mailing complint amb la normativa de protecció de dades vigent.

QUÈ BUSQUEM

- Formació acadèmica:



Grau o Llicenciatura en Història de l'Art, Humanitats, Història, Turisme, Belles Arts, Gestió Cultural o equivalents.
- Idiomes: català i castellà natius o bilingües. Anglès avançat. Es valorarà positivament el coneixement de francès o d'altres idiomes addicionals.
- Experiència prèvia: en atenció al público, gestió de taquilla o recepció en espais culturals o turístics.
- La teva essència: si ets una persona amb tracte càlid, excel·lents habilitats comunicatives, capacitat resolutiva i entusiasme per la divulgació cultural, aquest és el teu lloc!

QUÈ T'OFERIM

- Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.
- Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.
- Tipus de contracte: indefinit.
- Jornada i horari: 12 h/setmanals.
- - Dissabtes: de 10:00 a 14:00 h i de 17:00 a 20:00 h.
- Diumenges: de 10:00 a 14:00 h.

- Data d'incorporació: immediata.
- Ubicació: Lleida.

COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT A Magmacultura creiem fermament que, per cuidar la pluralitat del nostre públic, primer l'hem de garantir des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.

Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que manté el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.

📌 Informador/a patrimonial - Front Office (Caps de setmana i festius) – Museu (Lleida)
🏢 MAGMACULTURA
📍 Lérida