Descripción del puesto

¿Qué harás?

Como Manager de Servicios Regulatorios (m/f/d) liderarás un área estratégica de la división, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, financieros y de calidad, además de impulsar el desarrollo del negocio y la excelencia en el servicio al cliente.

Entre tus principales funciones estarán:

- Liderar la gestión operativa de un área de servicios regulatorios.

- Coordinar y desarrollar un equipo técnico multidisciplinar.

- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad y acreditación aplicables.

- Supervisar indicadores de rendimiento (KPIs) e impulsar la mejora continua y la optimización de los procesos a través de la digitalización, la automatización y la aplicación de la IA.

- Promover el crecimiento del negocio mediante la ampliación de servicios de ensayo y certificación.

- Coordinar proyectos en entornos regulatorios nacionales e internacionales.

- Mantener una estrecha colaboración con clientes, organismos reguladores y equipos internos.

Principales responsabilidades Liderazgo y gestión del área
- Dirigir un equipo de entre 5 y 20 profesionales, fomentando su desarrollo y desempeño.

- Planificar recursos y prioridades para garantizar el cumplimiento de los objetivos del departamento.

- Impulsar una cultura orientada a la calidad, la colaboración, la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Gestión técnica y de calidad
- Supervisar la correcta ejecución de los servicios.

- Asegurar el cumplimiento de los requisitos de acreditación.

- Garantizar el mantenimiento de los estándares de calidad y acreditación del área.

Desarrollo del negocio y mejora continua
- Identificar oportunidades para ampliar y optimizar la cartera de servicios regulatorios.

- Analizar indicadores de negocio y proponer acciones de mejora.





- Colaborar en la definición de estrategias para el crecimiento del área y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

Formación

- Grado en Ingeniería o titulación técnica equivalente.

- Se valorará formación de posgrado o Máster relacionado con el ámbito técnico o de gestión.

Experiencia
- Experiencia consolidada en posiciones de liderazgo

- Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinares.

- Experiencia en la gestión de KPIs, mejora de procesos y desarrollo de negocio.

- Valorable experiencia en la gestión de proyectos en entornos regulatorios internacionales.

Conocimientos técnicos
- Optimización de procesos y gestión operativa.

- Desarrollo de servicios de ensayo y certificación.

- Valorable conocimiento de los requisitos de acreditación ISO/IEC 17025

Competencias clave
- Liderazgo inspirador.

- Orientación al cliente.

- Comunicación efectiva.

- Capacidad de toma de decisiones.

- Planificación y organización.

- Trabajo en equipo.

- Proactividad.

- Orientación a resultados.

- Gestión del cambio.

Idiomas
- Inglés nivel B2.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.

- Jornada completa con horario flexible.

- Modelo de trabajo con posibilidad de teletrabajo conforme a la política de la compañía.

- Participación en proyectos nacionales e internacionales dentro de un entorno altamente especializado.

- Posibilidad de liderar un área estratégica con impacto directo en el crecimiento del negocio.

- Desarrollo profesional dentro de una compañía multinacional líder en servicios de ensayo, inspección y certificación.

- Excelente ambiente de trabajo y colaboración con equipos técnicos de alto nivel.

- Ubicación: Málaga.

- Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales de forma ocasional.

📌 Manager de Servicios de Ensayos Regulatorios (m/f/d) (Málaga)
🏢 DEKRA España
📍 Málaga