Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en Esplugues de Llobregat? Buscamos un/a Field Manager Senior, con sólida experiencia en la gestión de equipos técnicos en campo, altamente orientado/a a resultados y con capacidad para liderar operaciones complejas en entornos dinámicos. La persona seleccionada será responsable de la coordinación, supervisión y optimización de los servicios de campo, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Funciones del puesto: * Liderar, coordinar y desarrollar equipos técnicos desplazados en cliente. * Planificación operativa: Organizar rutas, cargas de trabajo y asignación de recursos técnicos. * Asegurar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos y soporte técnico onsite. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y KPIs definidos. * Coordinar la resolución de incidencias complejas en cliente. * Actuar como interlocutor principal en el ámbito operativo,



asegurando altos niveles de satisfacción. * Identificar oportunidades de optimización en procesos, herramientas y gestión de equipos. Elaborar informes de actividad, rendimiento y calidad del servicio. Requisitos: * Experiencia mínima de 5 años como Field Manager, Service Manager o en posiciones * similares. * Experiencia demostrada en gestión de equipos técnicos en campo. * Conocimiento de entornos IT (soporte, redes, workplace, infraestructuras, etc.). * Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas. * Alta orientación a cliente y resultados. * Excelentes habilidades de comunicación y coordinación. * Castellano y catalán nivel alto. * Inglés nivel B2 o superior. Valorable * Formación universitaria en áreas técnicas o de gestión. * Certificaciones como ITIL, PMP o similares. Se Ofrece: * Contrato fijo * Jornada completa * Modalidad: presencial durante el período de adaptación; posteriormente,

📌 Field Manager (Barcelona)
🏢 Econocom Servicios España
📍 Barcelona