- Cobro al cliente en el paso por caja y devoluciones.
- Realizar las tareas de cobro al cliente en el paso por caja, así como las relacionadas con devoluciones, saldo de pedidos y entregas parciales.
- Acompañamiento, acogida y escucha al cliente; conocimiento cliente, fidelidad y marketing social.
- Acompañar, acoger y escuchar al cliente, asesorándole en la búsqueda de la solución y del producto que responda a sus necesidades.
- Servicios de pago, financiación y servicios postventa.
- Fomentar relaciones de máxima calidad con los clientes tanto de forma directa como a través de la Comunidad, redes sociales o Google My Business.
- desempeño de las tareas asociadas a la Misión en función de las necesidades de la tienda.
- Conocer y promover todos los servicios complementarios ofrecidos en la tienda, incluyendo servicios de pago, financiación y postventa.
📌 Asesor/a Relación Cliente (Marratxinet)
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