¡Buscamos Especialista en Service Desk y Soporte IT!

Posición presencial en Barcelona

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los usuarios a resolver incidencias y mejorar su experiencia tecnológica? En Transcoma Grupo Empresarial buscamos incorporar un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo.

Tus principales funciones serán

Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.

Configuración y mantenimiento de equipos informáticos y dispositivos móviles.

Gestión de usuarios en Active Directory y Microsoft 365.

Monitorización de sistemas y servicios IT.

Preparación de equipos para nuevas incorporaciones.

Gestión de inventario de activos informáticos.

Coordinación de incidencias con proveedores externos.

Documentación y mejora continua de la base de conocimiento.

Requisitos





Experiencia previa en soporte IT, Help Desk o Service Desk.

Conocimientos de Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365, Azure y Active Directory.

Experiencia en entornos VMware y/o Hyper-V.

Orientación al usuario, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.

Valorable conocimiento de ITIL y herramientas de ticketing.

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de un grupo empresarial sólido, participando en proyectos tecnológicos y contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios IT.

Si te interesa el reto, envíanos tu candidatura.

📌 Pensions Helpdesk (Barcelona)
🏢 TRANSCOMA GRUPO EMPRESARIAL
📍 Barcelona