En Grupo Huertas llevamos más de 125 años impulsando la movilidad y la innovación en el sector de la automoción.

Solicitar este puesto es fácil. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.

Somos uno de los grupos empresariales de referencia en España, con presencia en distintas áreas de negocio vinculadas a la automoción, la movilidad sostenible, el renting, los vehículos industriales y los servicios financieros.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a planificador/a de citas en el área de posventa.

Tu misión será gestionar telefónicamente a los clientes para concertar y organizar sus citas dando un servicio de calidad según los estándares establecidos.

¿Qué funciones realizarás? Asignación de citas a clientes,



por cualquiera de las vías de comunicación disponibles (teléfono, email, web), siguiendo las pautas establecidas en los procesos de la marca.

Confirmar y actualizar los datos del cliente y del vehículo en el DMS/ERP (comprobando posibles campañas o medidas de servicio).

Obtener la máxima información en la fase de pre-diagnosis, para facilitar la distribución del trabajo a los asesores.

Ofrecer al cliente soluciones de movilidad durante la reparación del vehículo.

Requisitos: Bachiller / FP Grado Superior / FP Grado Medio.

Fluidez en entornos digitales. xugodme

Experiencia previa en atención telefónica.

📌 Planificador/a de citas (call center) (Arenas de Iguña)
🏢 Grupo Huertas
📍 Arenas de Iguña