Gran Hotel Taoro busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista de Noche para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno.

Buscamos una persona profesional, responsable y orientada al cliente, con vocación por la atención al huésped y capacidad para trabajar de forma autónoma durante la noche.

Funciones principales

- Atender y gestionar las solicitudes de los clientes durante el turno de noche.
- Gestionar reservas, modificaciones y consultas de clientes.
- Realizar cobros, facturación y cierres de caja.
- Supervisar y garantizar la correcta operativa de la recepción durante la noche.
- Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad del servicio.
- Atender posibles incidencias y situaciones de emergencia siguiendo los protocolos establecidos.
- Elaborar los informes y registros necesarios del turno.
- Garantizar en todo momento los estándares de calidad y atención propios de un hotel de 5 estrellas.

Competencias y perfil del puesto:

· Demostrar una alta capacidad de organización, autonomía y responsabilidad.





· Tener una clara orientación al cliente y vocación de servicio.

· Hablar español e inglés fluidamente. Otros idiomas serán valorados.

· Exhibir excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

· Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones durante el turno de noche.

· Persona resolutiva, proactiva y con capacidad para gestionar situaciones imprevistas.

· Atención al detalle y compromiso con los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas.

· Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.

· Se valorará experiencia previa con procesos de Night Audit.

· Experiencia mínima de 1-2 años en recepción de hoteles de 4/5*.

· Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, incluyendo fines de semana y festivos.

Se ofrece

· Contrato a plazo.

· Ser parte de un proyecto en expansión.

· Formar parte de un entorno hotelero de 5 estrellas y de un equipo de profesionales orientado a la excelencia.

📌 Recepcionista de noche (Puerto de la Cruz)
🏢 Gran Hotel Taoro
📍 Puerto de la Cruz