En RV Hotels , cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven y dinámico. ¿Te unes a esta aventura?

Actualmente buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Sea Club ubicado en Ciutadella de Menorca , que contribuya a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.

Funciones

Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.

Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.

Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.

Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.

Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.





Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.

Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.

Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.

Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.

Idiomas: nivel avanzado de catalán, español, inglés y francés.

Dominio de herramientas informáticas (Office) y se valorará experiencia con sistemas de gestión del programa ACI.

Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.

Ofrecemos

Contrato fijo discontinuo.

Jornada completa.

Incorporación: septiembre.

Posibilidad de alojamiento.

Entorno de trabajo dinámico y competente, con oportunidades de crecimiento.

📌 Recepcionista - Hotel Sea Club (Palma)
🏢 RVHotels
📍 Palma