En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven y ágil. ¿Te unes a esta aventura? Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.

Actualmente buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Sea Club ubicado en Ciutadella de Menorca, que contribuya a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.

Funciones

Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y cualificado durante su llegada, estancia y salida.

Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.

Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.

Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.

Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados,



asegurando una respuesta adecuada.

Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.

Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.

Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.

Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.

Idiomas: nivel avanzado de catalán, español, inglés y francés.

Dominio de herramientas informáticas (Office) y se valorará experiencia con sistemas de gestión del programa ACI.

Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.

Ofrecemos

Contrato fijo discontinuo.

Jornada completa.

Incorporación: septiembre.

Posibilidad de alojamiento. xiphteb

Entorno de trabajo dinámico y competente, con oportunidades de crecimiento.

📌 Recepcionista - Hotel Sea Club (Pina)
🏢 RVHotels
📍 Pina