Project Manager IT | Servicios IT | Madrid · Híbrido
Descripción de la oportunidad
Buscamos un/a Project Manager IT con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos para incorporarse a un proyecto fiable y de largo recorrido.
La persona seleccionada será responsable de la gestión de un portfolio de aplicaciones, coordinando equipos, recursos y prioridades, además de actuar como interlocutor/a con el cliente y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar y priorizar el portfolio de aplicaciones y su backlog.
- Coordinar recursos y equipos multidisciplinares.
- Gestionar SLAs/ANS y aplicar metodologías ITIL.
- Supervisar la gestión de incidencias, problemas y cambios.
- Actuar como interlocutor/a principal con el cliente.
- Participar en comités de seguimiento y presentar métricas y avances.
- Gestionar la trazabilidad de requisitos, desarrollos, pruebas y pases a producción.
- Elaborar informes de seguimiento, cuadros de mando y documentación.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad,



seguridad y compliance.
- Coordinar las necesidades de equipos técnicos y de negocio.

Requisitos
- más de 3 años de experiencia liderando proyectos o servicios IT.
- Experiencia en gestión de servicios IT.
- Valorable experiencia en Administración Pública.
- Conocimientos prácticos de ITIL: Incident, Problem y Change Management.
- Experiencia con Jira y HP ALM.
- Capacidad para coordinar equipos técnicos y multidisciplinares.
- Excelente capacidad de comunicación con perfiles técnicos y de negocio.
- Alto nivel de organización y rigor documental.
- Titulación MECES 3.
- Inglés B1.

¿Qué buscamos?
Una persona con capacidad de liderazgo, organización y orientación al cliente, capaz de desenvolverse en entornos complejos y de traducir las necesidades técnicas a un lenguaje claro para el negocio.
Ubicación: Madrid
Modalidad: Híbrida
Experiencia: 3-5 años en gestión de servicios/proyectos IT

📌 Project Manager IT (Madrid)
🏢 Zemsania
📍 Madrid