Descripción del Puesto

Buscamos un/a Team Leader para coordinar las tareas del equipo y gestionar la relación con el key user del cliente en un ambiente de trabajo complejo. La persona seleccionada será el punto de referencia interno para organizar el trabajo diario del equipo y, a la vez, la interlocutora principal frente al cliente para asuntos operativos.

Responsabilidades Principales
- Coordinar y organizar las tareas diarias del equipo, priorizando según las necesidades del proyecto.
- Actuar como interlocutor/a principal con el key user del cliente, gestionando peticiones, dudas e incidencias.
- Hacer seguimiento del avance de las tareas y asegurar el cumplimiento de plazos y compromisos.
- Detectar bloqueos o riesgos, proponer soluciones o escalarlos cuando sea necesario.
- Facilitar la comunicación entre el equipo y el cliente, traduciendo necesidades de negocio en tareas claras.
- Reportar el estado del proyecto a los responsables internos.




- Fomentar un buen clima de trabajo y la colaboración dentro del equipo.

Requisitos
- Experiencia previa liderando o coordinando equipos.
- Experiencia en gestión de clientes o interlocutores clave.
- Capacidad de organización, priorización y gestión del tiempo.
- Habilidades de comunicación claras (tanto internas como con cliente).
- Capacidad para trabajar en entornos complejos, con múltiples interlocutores y prioridades cambiantes.
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- Nivel de inglés: C1.

Deseable (No excluyente)
- Conocimiento en Gestión de Identidades (IAM).
- Experiencia previa en consultoría y en el sector Energy & Utilities.
- Conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.).

📌 Jefe de equipo (Madrid)
🏢 Independent Consultant
📍 Madrid