La persona seleccionada desempeñará un papel principal en la atención y gestión de servicios de asistencia en decesos, ofreciendo acompañamiento, orientación y soporte administrativo en momentos especialmente sensibles para las familias. Su labor contribuirá a garantizar una atención ágil, cercana y profesional, asegurando la correcta coordinación de procesos vinculados a seguros de decesos y servicios funerarios. Realizando las funciones por toda España durante 3 meses.
FUNCIONES:
- Atender y orientar a clientes y familias con empatía, tacto y trato cercano en situaciones de especial sensibilidad.
- Gestionar tareas de administración de seguros, especialmente relacionadas con seguros de decesos.
- Coordinar y dar seguimiento a incidencias, trámites y documentación vinculada con el servicio.
- Apoyar en la interlocución con tanatorios y otros agentes implicados en la prestación del servicio.
- Registrar y actualizar información en sistemas informáticos internos con precisión y confidencialidad.
- Ofrecer asesoramiento básico sobre procesos,



protocolos y gestiones asociadas a la asistencia en decesos.
- Asegurar una comunicación clara y profesional con diferentes interlocutores para facilitar una resolución eficaz.
-Colaborar en tareas administrativas generales derivadas de la operativa diaria del puesto.
REQUISITOS:
- IMPRESCINDIBLE Experiencia previa en funciones similares.
- Formación mínima: Bachillerato o grado superior.
- Conocimientos en administración de seguros y productos de decesos.
- Alta empatía en la atención a clientes.
- Don de gentes y habilidades de comunicación interpersonal.
- Disponibilidad para viajar por territorio nacional.
- IMPRESCINDIBLE Coche propio.
SALARIO:
- 23.500€ brutos anuales + plus de disponibilidad de 4.200€ anuales
- Compensación por comida de 11,30 € brutos por día trabajado.
- Gastos de kilometraje de 0,50 €/km.
HORARIO:
De L a D de 10:30 h a 19:30 h, con una pausa de 1:30 h para comida (entre las 14:00 h y las 16:00 h).
DESCANSOS

📌 GESTOR/A ASISTENCIA EN DECESOS CON COCHE (Madrid)
🏢 BICOLAN
📍 Madrid