Desde Adecco, colaboramos con una importante línea de cruceros, se trata de una compañía internacional con un hub multicultural en la Torre MAPFRE, frente al mar.

Son pioneros en sostenibilidad dentro del sector de cruceros y buscamos Un/a Customer Service Cruise Sales (French Speaker)

Este rol es principal porque representa la primera conexión del cliente con la marca.

El puesto se llama Cruise Expert y combina atención al cliente, ventas y asesoramiento personalizado.

Responsabilidades principales
Gestionar llamadas entrantes de clientes interesados en reservar un crucero.
Realizar algunas llamadas salientes en campañas específicas.
Cerrar reservas, actualizar bases de datos y registrar información en CRM.
Gestionar emails y solicitudes de devolución de llamada.
Generar confianza, entender necesidades y asesorar para cerrar la venta.
Resolver objeciones con empatía.
Cumplir objetivos comerciales y de calidad.





Es un rol muy orientado a la experiencia del cliente y a la venta consultiva.

En Adecco creemos en la igualdad de posibilidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Responsabilidades

Contrato fijo directo con empresa.

Turnos rotativos

-Semana 1 de L a V (teletrabajo viernes)

-Semana 2 de L a S, con descanso un día entre semana. (teletrabajo sábado)

Horario rotativo (c/15 días) 9h-18h y 10h- 19h

1 mes de formación totalmente remunerada.

SBA: 21,362€ Ticket restaurante. (2070€) anual, además de un variable entre 600€ y 700€ bruto al mes por objetivos.

2 cruceros gratuitos al año para ti y/o un familiar.

Actividades after work gratuitas.

Oportunidades de desarrollo.

📌 Customer Service Cruise Sales French Speaker Barcelona
🏢 Adecco
📍 Barcelona