Gran Hotel Taoro busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista de Noche para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes y garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno.
Buscamos una persona profesional, responsable y orientada al cliente, con vocación por la atención al huésped y capacidad para trabajar de forma autónoma durante la noche.
Funciones principales
Atender y gestionar las solicitudes de los clientes durante el turno de noche.
Gestionar reservas, modificaciones y consultas de clientes.
Realizar cobros, facturación y cierres de caja.
Supervisar y garantizar la correcta operativa de la recepción durante la noche.
Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad del servicio.
Atender posibles incidencias y situaciones de emergencia siguiendo los protocolos establecidos.
Elaborar los informes y registros necesarios del turno.
Garantizar en todo momento los estándares de calidad y atención propios de un hotel de 5 estrellas.
Competencias y perfil del puesto:
· Demostrar una alta capacidad de organización,



autonomía y responsabilidad.
· Tener una clara orientación al cliente y vocación de servicio.
· Hablar español e inglés fluidamente. Otros idiomas serán valorados.
· Exhibir excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
· Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones durante el turno de noche.
· Persona resolutiva, proactiva y con capacidad para gestionar situaciones imprevistas.
· Atención al detalle y compromiso con los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas.
· Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
· Se valorará experiencia previa con procesos de Night Audit.
· Experiencia mínima de 1-2 años en recepción de hoteles de 4/5*.
· Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, incluyendo fines de semana y festivos.
Se ofrece:
· Contrato a plazo.
· Ser parte de un proyecto en expansión.
· Formar parte de un entorno hote

📌 Recepcionista de noche (Puerto de la Cruz)
🏢 Gran Hotel Taoro
📍 Puerto de la Cruz