Descripción del puesto:

¿Qué harás?

Como Manager de Servicios Regulatorios (m/f/d) liderarás un área estratégica de la división, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, financieros y de calidad, además de impulsar el desarrollo del negocio y la excelencia en el servicio al cliente.

Entre tus principales funciones estarán:
- Liderar la gestión operativa de un área de servicios regulatorios.
- Coordinar y desarrollar un equipo técnico multidisciplinar.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad y acreditación aplicables.
- Supervisar indicadores de rendimiento (KPIs) e impulsar la mejora continua y la optimización de los procesos a través de la digitalización, la automatización y la aplicación de la IA.
- Promover el crecimiento del negocio mediante la ampliación de servicios de ensayo y certificación.
- Coordinar proyectos en entornos regulatorios nacionales e internacionales.
- Mantener una estrecha colaboración con clientes, organismos reguladores y equipos internos.

Principales responsabilidades

Liderazgo y gestión del área




- Dirigir un equipo de entre 5 y 20 profesionales, fomentando su desarrollo y desempeño.
- Planificar recursos y prioridades para garantizar el cumplimiento de los objetivos del departamento.
- Impulsar una cultura orientada a la calidad, la colaboración, la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Gestión técnica y de calidad
- Supervisar la correcta ejecución de los servicios.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos de acreditación.
- Garantizar el mantenimiento de los estándares de calidad y acreditación del área.

Desarrollo del negocio y mejora continua
- Identificar oportunidades para ampliar y optimizar la cartera de servicios regulatorios.
- Analizar indicadores de negocio y proponer acciones de mejora.
- Colaborar en la definición de estrategias para el crecimiento del área y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

Formación
- Grado en Ingeniería o titulación técnica equivalente.

📌 Manager de Servicios de Ensayos Regulatorios (Málaga)
🏢 DEKRA España
📍 Málaga