En grupoSky seguimos creciendo y buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Formación a nuestro equipo. Si te apasiona la capacitación, el desarrollo de materiales y la coordinación operativa en proyectos dinámicos queremos conocerte
Objetivo del puesto: Darás apoyo integral al equipo de Cuentas asegurando la correcta planificación, formación y ejecución de nuestras campañas promocionales. Serás la pieza principal en la capacitación del personal de campo y en la gestión operativa para garantizar la máxima calidad en el servicio.
Tus principales retos y responsabilidades
Formación y Capacitación: Elaboración, actualización e impartición de formaciones a nivel nacional. Gestión de briefings, tests y contenidos en la plataforma interna.
Coordinación Operativa y Campañas: Planificación de calendarios, cobertura de personal, resolución de incidencias en directo y soporte constante al equipo de campo.
Gestión Administrativa y BBDD: Control de documentación de campañas,



revisión de informes, apoyo presupuestario y mantenimiento actualizado de las bases de datos internas.
Análisis y Reporting: Seguimiento de indicadores (KPIs), elaboración de informes de resultados para Dirección/Cuentas y propuesta de mejoras en los procesos.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Al menos 1 año en roles similares de formación o gestión de personal de campo (muy valorable sector eventos, promociones u outsourcing).
Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, empatía, organización impecable y agilidad para resolver incidencias.
Herramientas: Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y soltura en el manejo de plataformas formativas o bases de datos internas.
Otros datos:
Jornada de martes a viernes de 9.00 a 18.30 & Sábados de 9.00 a 15.00

📌 Técnico/a de Formación (Madrid)
🏢 Gruposky
📍 Madrid