PRINCIPALES FUNCIONES Coordinar y optimizar las recogidas - Gestionar y planificar las recogidas de pallets con destinatarios y distribuidores.
Emitir órdenes de recogida y asegurar su correcta ejecución.
Realizar el seguimiento de incidencias y recogidas fallidas hasta su resolución.
Monitorizar indicadores de recuperación y proponer acciones de mejora. Mantener una comunicación cercana con nuestros clientes - Contactar periódicamente con los puntos de recogida para organizar las retiradas.
Atender consultas y solicitudes relacionadas con la gestión de pallets.
Identificar necesidades y canalizar requerimientos para ofrecer un servicio de calidad. Analizar y hacer seguimiento de la actividad - Actualizar y mantener la información de clientes en nuestros sistemas.
Verificar el cumplimiento de las condiciones acordadas.
Elaborar seguimiento de resultados e identificar posibilidades de optimización.




Proporcionar información principal sobre la gestión de activos y la evolución de la recuperación.

Lo que valoramos en ti: Una perfil proactivo con experiencia en atención telefónica al cliente, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar múltiples interlocutores y garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación.
Formación en ADE, Economía, Comercio o Grado Superior/Medio en Administración, Contabilidad o Comercio - Nivel de Excel - Nivel medio/alto de inglés, hablado y escrito COMPETENCIAS - Capacidad de persuasión - Capacidad de organización - Capacidad analítica - Atención al detalle - Dotes comunicativas - Orientación a resultados - Actitud colaboradora

📌 Collection Service Assistant Madrid (España)
🏢 LPR La Palette Rouge
📍 España