¿Quieres formar parte del futuro de DABA como Agente comercial telefónico Nespresso B2B? Formarás parte del equipo B2B dando soporte al equipo comercial en la gestión de incidencias de clientes B2B y trámites administrativos.

¿Cuáles serán tus retos? ·Darás respuesta a las necesidades e incidencias del cliente B2B y del equipo comercial a través de contacto telefónico y digital. ·Aconsejarás, guiarás y resolverás las dudas de cliente con tu conocimiento de producto y de los servicios de Nespresso.

·Tramitarás las gestiones administrativas derivadas de cada contacto. ·Realizarás el seguimiento de averías y gestiones con taller de servicio técnico. ·Tramitarás los datos de cliente de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa.

¿Qué jornada te ofrecemos? 40h/s: de Lunes a Viernes en horario de 10.30h a 19h y un Sábado rotativo cada mes y medio (80% en remoto).

¿Qué nos hace diferentes? ·Proyecto estable con contrato fijo. ·Sistema híbrido de trabajo: presencial y home office. Cuando vengas a la oficina, tendrás acceso a instalaciones deportivas (gimnasio, sauna, pista de pádel y piscina).

·Sistema de retribución variable asociado a objetivos. ·Ocasión de liderar tu propio desarrollo profesional. En 2025,



el 25% de las vacantes se cubrieron con talento interno. ·Servicio de expertos en bienestar, coaching, psicología y nutrición con la misión de cuidar de tu bienestar y acompañarte en los momentos principal de tu vida.

·Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc. ·Plan de formación en producto y técnicas de atención al cliente y guías de desarrollo de competencias con feedback continuo. ·Un ambiente de trabajo socialmente responsable y comprometido con la diversidad, por lo que damos la bienvenida a todas aquellas candidaturas, independientemente de su edad, género o expresión de género, orientación o identidad sexual, discapacidad (se requerirá certificado) o creencias religiosas.

·Y en nuestras oficinas, ¡nunca te faltará café y fruta!

Es tu momento si… ·Tienes experiencia en atención telefónica y gestión eficiente de trámites administrativos de soporte a un equipo de fuerza de ventas. ·Te interesa aportar tu capacidad resolutiva y servicio al cliente. ·Quieres asegurar los altos estándares de calidad y servicio que representa la marca Nespresso.

📌 Agente Comercial Telefónico Nespressob San Cugat Del Vallés
🏢 Daba
📍 San Cugat del Vallés