Descripción de la empresaInetum es una compañía líder en Europa que acompaña a las organizaciones en un contexto de cambio tecnológico constante. Gracias a una sólida experiencia sectorial, una resistente cultura de innovación y un modelo internacional escalable, ayudamos a nuestros clientes a transformar sus operaciones y a generar un impacto sostenible en su negocio y en la sociedad.Guiados por valores europeos, impulsamos a las organizaciones para generar un impacto positivo y liberar todo el potencial de la sociedad.Esta visión nos inspira para cumplir nuestros compromisos, atraer el mejor talento y transformar la incertidumbre en oportunidad, al construir un futuro en el que la tecnología destaca las capacidades de cada uno de nosotros. Top Employer Europe 2026 Top Employer Spain 2026Descubre más aquí: Visión general de la compañía | InetumDescripción del empleoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte N1 de Comunicaciones y Ciberseguridad para incorporarse al equipo de operación y soporte tecnológico. La persona seleccionada participará en la monitorización, operación y soporte de primer nivel de las infraestructuras de comunicaciones, sistemas de seguridad y servicios de centro de datos (CPD), garantizando la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios tecnológicos.Actuará como primer punto de contacto ante incidencias, realizando tareas de diagnóstico inicial, resolución de problemas básicos y escalado a niveles superiores cuando sea necesario. Además, colaborará en las operaciones diarias del CPD, siguiendo procedimientos establecidos y contribuyendo a la mejora continua de los servicios.Funciones principales:Monitorización de infraestructuras de comunicaciones y ciberseguridad.Gestión y resolución de incidencias de primer nivel (N1).Análisis inicial y escalado de incidencias a equipos especializados.Supervisión de dispositivos de red (switches, routers,



firewalls y equipos de seguridad).Gestión y seguimiento de alertas de seguridad.Operación básica de herramientas de monitorización y ticketing.Soporte a usuarios y áreas técnicas en incidencias relacionadas con redes y seguridad.Ejecución de procedimientos operativos del CPD.Control y seguimiento de tareas rutinarias de operación.Elaboración y actualización de documentación técnica y procedimientos.Participación en tareas de continuidad de servicio, contingencia y recuperación.Colaboración en auditorías, revisiones de seguridad y cumplimiento normativo.Requisitos:Formación:Ciclo Formativo de Grado Superior en:Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR); Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM); Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW); Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o cualquier otra formación técnica relacionada con informática, comunicaciones o ciberseguridad.Valorable experiencia o conocimientos en:Redes TCP/IP.Switching y routing.Firewalls y conceptos básicos de seguridad perimetral.Sistemas operativos Windows y Linux.Herramientas de monitorización.Gestión de incidencias mediante herramientas ITSM.Conceptos básicos de ciberseguridad.Gestión de accesos y control de identidades.Operación de infraestructuras de centro de datos (CPD).Experiencia:No imprescindible, aunque se valorará experiencia previa en puestos de soporte técnico, operación de redes,



SOC N1 o centros de datos.Se valorarán prácticas profesionales o formación especializada en ciberseguridad.Requisitos imprescindibles:Carnet de conducir B en vigor.Vehículo propio para desplazamientos puntuales a ubicaciones técnicas, centros de datos o instalaciones de comunicaciones cuando sea necesario.Información adicionalÚnete a un equipo que impulsa la innovación y trabaja en proyectos de alto impacto. En Inetum valoramos la expertise y el conocimiento, y queremos ayudarte a llevar tu carrera al siguiente nivel en un ambiente colaborativo y ágil. Ofrecemos la oportunidad de asistir, junto al equipo de ciberseguridad, a conferencias, ponencias y charlas en Congresos de Seguridad Informática, como Navaja Negra, RootedCON, Hacken, jornadas CCN STIC, etc. al ser patrocinadores de muchos de estos eventos.Ponemos a tu disposición un amplio catálogo formativo en competencias tecnológicas y certificaciones de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. Formación en idiomas, donde podrás elegir entre 12 opciones. Formación en habilidades personales dentro del ámbito profesional. Uso de otras plataformas adicionales como Udemy y OpenWebinars.Te ofrecemos una retribución a la carta, pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte y formación. Además, contarás con un seguro de vida incluido como parte de tus beneficios. También tendrás acceso a ventajas del grupo de empresa, como descuentos en diversos productos y servicios.El contrato será indefinido, con un horario flexible de oficina, con posibilidad de teletrabajar para poder conciliar de la mejor forma tu vida personal-cualificado. Proporcionamos estabilidad y un excelente ambiente laboral, formado por los mejores profesionales en el ámbito de la Ciberseguridad.Ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal, dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.

📌 Técnico/a SoporteCiberseguridad (Andalucía)
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📍 Andalucía