Técnico/a Help Desk en Galicia En Adecco Outsourcing estamos configurando el equipo que dará soporte a un importante proyecto de asistencia técnico/a para una entidad pública de referencia, actualmente pendiente de adjudicación mediante licitación pública.
Buscamos Técnicos/as Help Desk para incorporarse a un relevante servicio de soporte TI en Galicia.
La persona seleccionada formará parte del equipo encargado de la atención a usuarios, resolución de incidencias y soporte técnico/a, garantizando la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Galicia (preferiblemente A Coruña) Jornada completa presencial.
Escuchamos expectativas salariales Funciones Atención y soporte a usuarios de sistemas de información.
Registro, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.
Escalado de incidencias a los niveles correspondientes.
Soporte técnico/a de hardware y software.
Soporte a plataformas ofimáticas con más de 100 puestos de trabajo.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de Help Desk.
Aplicación de procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI.




Colaboración en la mejora continua de los procesos de soporte.
Requisitos imprescindibles FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk.
Requisitos valorables Certificación ITIL Foundation, ISO ***** o equivalente.
¿Estás interesado/a?
¿Cumples todos los requisitos?
¡Te estamos buscando!
Inscríbete en la oferta y adjunto/a tu CV actualizado a ****** .
La incorporación a esta posición estará vinculada a la adjudicación definitiva del proyecto actualmente en proceso de licitación.
Será imprescindible poder acreditar documentalmente la formación y experiencia exigidas en los términos establecidos en el pliego.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk

📌 Técnico/A Help Desk En Galicia (La Coruña)
🏢 Adecco
📍 La Coruña