En Experis buscamos incorporar un

Consultores/as Senior BMC Helix ITSM

para participar en un proyecto de transformación y evolución de plataformas de gestión de servicios TI en un entorno tecnológico de primer nivel.

Si cuentas con una sólida trayectoria en ecosistemas

BMC Helix , experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte.

¿Qué harás? Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM. Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones. Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en buenas prácticas ITIL. Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog. Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS). Implementar y mantener integraciones con sistemas corporativos mediante APIs REST. Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios. Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o disciplinas científicas afines. Más de 5 años de experiencia trabajando con

BMC Helix ITSM .



Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos

BMC Helix SaaS . Conocimientos funcionales de procesos ITIL. Experiencia demostrable en

AR System (ARS)

y configuración de workflows. Experiencia con

BMC Helix Smart IT . Experiencia en

Digital Workplace Catalog . Experiencia en integraciones mediante

API REST . Certificación

ITIL .

Se valorará especialmente Experiencia en

BMC Helix Business Workflow . Conocimientos de

Innovation Studio . Conocimientos de

Digital Workplace Studio . Experiencia en toma de requisitos, análisis funcional y diseño de soluciones. Certificaciones oficiales BMC en vigor.

¿Qué ofrecemos? Modalidad

100% remota dentro de España . Horario de lunes a viernes de

8:00 a 17:00 . Participación en proyectos tecnológicos de gran alcance. Plan de formación y certificaciones. Desarrollo profesional dentro de un equipo especializado. Retribución flexible y ventajas sociales. Acceso a programas de bienestar y descuentos para empleados.

📌 Consultor BMC Helix ITSM | 100% Remoto España (Madrid)
🏢 Experis España
📍 Madrid