En Experis buscamos incorporar un Consultores/as Senior BMC Helix ITSM para participar en un proyecto de transformación y evolución de plataformas de gestión de servicios TI en un entorno tecnológico de primer nivel.

Si cuentas con una sólida trayectoria en ecosistemas BMC Helix, experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte.

¿Qué harás?

- Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM.
- Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones.
- Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en buenas prácticas ITIL.
- Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog.
- Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS).
- Implementar y mantener integraciones con sistemas corporativos mediante APIs REST.
- Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios.
- Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos

- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o disciplinas científicas afines.
- Más de 5 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM.




- Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos BMC Helix SaaS.
- Conocimientos funcionales de procesos ITIL.
- Experiencia demostrable en AR System (ARS) y configuración de workflows.
- Experiencia con BMC Helix Smart IT.
- Experiencia en Digital Workplace Catalog.
- Experiencia en integraciones mediante API REST.
- Certificación ITIL.

Se valorará especialmente

- Experiencia en BMC Helix Business Workflow.
- Conocimientos de Innovation Studio.
- Conocimientos de Digital Workplace Studio.
- Experiencia en toma de requisitos, análisis funcional y diseño de soluciones.
- Certificaciones oficiales BMC en vigor.

¿Qué ofrecemos?

- Modalidad 100% remota dentro de España.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
- Participación en proyectos tecnológicos de gran alcance.
- Plan de formación y certificaciones.
- Desarrollo profesional dentro de un equipo especializado.
- Retribución flexible y ventajas sociales.
- Acceso a programas de bienestar y descuentos para empleados.

📌 Consultor BMC Helix ITSM | 100% Remoto España
🏢 Experis España
📍 España