En Experis buscamos incorporar un Consultores/as Senior BMC Helix ITSM para participar en un proyecto de transformación y evolución de plataformas de gestión de servicios TI en un entorno tecnológico de primer nivel.

Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.

Si cuentas con una sólida trayectoria en ecosistemas BMC Helix , experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte.

¿Qué harás?

- Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM.
- Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones.
- Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en buenas prácticas ITIL.
- Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog.
- Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS).
- Implementar y mantener integraciones con sistemas corporativos mediante APIs REST.
- Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios.
- Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos

- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o disciplinas científicas afines.




- Más de 5 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM .
- Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos BMC Helix SaaS .
- Conocimientos funcionales de procesos ITIL.
- Experiencia demostrable en AR System (ARS) y configuración de workflows.
- Experiencia con BMC Helix Smart IT .
- Experiencia en Digital Workplace Catalog .
- Experiencia en integraciones mediante API REST .
- Certificación ITIL .

Se valorará especialmente

- Experiencia en BMC Helix Business Workflow .
- Conocimientos de Innovation Studio .
- Conocimientos de Digital Workplace Studio .
- Experiencia en toma de requisitos, análisis funcional y diseño de soluciones.
- Certificaciones oficiales BMC en vigor.

¿Qué ofrecemos?

- Modalidad 100% remota dentro de España .
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 .
- Participación en proyectos tecnológicos de gran alcance.
- Plan de formación y certificaciones.
- Desarrollo profesional dentro de un equipo especializado.
- Retribución flexible y incentivos sociales.
- Acceso a programas de bienestar y descuentos para empleados. xkdbapo

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Consultor BMC Helix ITSM | 100% Remoto España (Vigo)
🏢 Experis España
📍 Vigo