¿Quieres unirte a nuestro equipo como Agente de Viajes Senior en el área Sports en Úbico Corporate Mobility? ¡Te estamos esperando!

¡Somos Úbico Corporate Mobility ! Un nuevo concepto de agencia de viajes de negocios, pertenecemos al Grupo W2M , la división de viajes del Grupo Iberostar. Diseñamos soluciones de movilidad corporativa adaptadas a las necesidades de nuestros clientes a través de un modelo de servicio flexible, innovador y altamente especializado.

Somos especialistas en la gestión integral de viajes, eventos y desplazamientos vinculados al ámbito deportivo, ofreciendo un servicio personalizado y orientado a la excelencia.

Buscamos una persona con experiencia en la gestión de viajes y grupos que quiera formar parte de un entorno vibrante, donde la capacidad de respuesta, la atención al detalle y la orientación al cliente marcan la diferencia.

Tu misión

Gestionar y coordinar viajes, grupos estratégicos y eventos del área Sports, garantizando un servicio de alta calidad, una correcta gestión operativa y administrativa, y una destacado experiencia para clientes y colaboradores.
¿Qué harás en tu día a día?

- Gestionar grupos estratégicos vinculados a business travel, eventos y viajes deportivos.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con reservas individuales, grupos, facturación y cierres.
- Coordinar las diferentes operativas necesarias para garantizar el correcto desarrollo de los servicios.
- Mantener una atención al cliente excelente, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces.
- Resolver incidencias operativas, administrativas y de servicio.
- Gestionar reservas aéreas, incluyendo tarificación,



emisión y reemisiones.
- Administrar perfiles de empresa y viajeros en las herramientas correspondientes.
- Gestionar grupos y colas a través de Amadeus.
- Utilizar diferentes plataformas de reservas de hoteles, compañías low cost, tren, barco y seguros.
- Participar en acompañamientos de clientes, prospecciones y viajes de grupos cuando sea necesario.

REQUISITOS MÍNIMOS

¿Qué necesitamos de ti?
Buscamos una persona resolutiva, perseverante y orientada al servicio, con capacidad para tomar decisiones, coordinar equipos y desenvolverse con solvencia en entornos de alta exigencia operativa.

Imprescindible

- Experiencia mínima de 3 años en una posición similar.
- Dominio de Amadeus Selling Connect.
- Experiencia en reservas aéreas: tarificación, emisión y reemisiones.
- Conocimientos de Smart Flows, Smart Trigger y Quality Monitor.
- Gestión de perfiles de empresa y viajeros.
- Experiencia en gestión de grupos y sistema de colas en Amadeus.
- Conocimientos de sistemas de facturación como Avsis, AGM o similares.
- Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
- Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
- Disponibilidad para viajar y realizar guardias fuera del horario habitual de oficina.





Valoraremos especialmente

- Experiencia previa en el sector Sports.
- Conocimiento de destinos nacionales e internacionales.
- Experiencia en herramientas de autorreserva como Pursuit, Citrix u otras similares.
- Conocimiento de aplicaciones web o móviles para la gestión de eventos.
- Experiencia en acompañamiento de clientes y grupos.
- Conocimientos de otros sistemas de reservas o gestión turística.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento dentro de una compañía líder del sector turístico.
- Especialización en una división estratégica con proyección internacional.
- Desarrollo profesional en un entorno dinámico y multicultural.
- Formar parte de un equipo comprometido, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio.

Además, ser W2M·People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad. Unirse al equipo tiene sus ventajas:

- Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna.
- Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y alianzas con entidades financieras.
- Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
- Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños para que lo celebres a tu aire.

¿Te interesa?

Si te apasiona el mundo de los viajes, la gestión de grupos y el entorno deportivo, y cuentas con experiencia en operaciones turísticas y atención al cliente de alto nivel, nos encantará conocerte.

📌 Agente De Viajes Senior - Área Sports (Madrid)
🏢 Úbico - New Corporate Mobility Design
📍 Madrid