22 ago
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Setesca
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España
Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto & Service Manager para liderar la evolución de un innovador Marketplace B2 B dirigido al sector Horeca, con el objetivo de convertirse en la plataforma de referencia en España para la comercialización de productos y servicios de hostelería. La persona seleccionada será responsable de coordinar la implantación y evolución de la plataforma, trabajando estrechamente con usuarios de negocio, proveedores tecnológicos y diferentes stakeholders del proyecto. Objetivo: Liderar la implantación, evolución y operación del Marketplace, asegurando la correcta integración de nuevos vendedores, la calidad del servicio y el cumplimiento del roadmap funcional y tecnológico. Responsabilidades principales Liderar la implantación y evolución del Marketplace. Coordinar proveedores tecnológicos y equipos implicados en el proyecto. Recoger, definir y validar requerimientos funcionales junto con los vendedores. Participar en la definición y priorización del roadmap evolutivo de la plataforma. Definir soluciones funcionales y coordinar su implementación. Gestionar la incorporación e integración técnica de nuevos vendedores. Supervisar la calidad del servicio mediante KPIs y SLAs.
Actuar como punto de unión entre negocio, usuarios y equipos técnicos. Participar en pruebas funcionales y validaciones de la plataforma. Impulsar mejoras continuas que aporten valor al negocio. Requisitos mínimos Más de 3 años de experiencia en alguna de las siguientes posiciones: Project Manager de soluciones Web, App, Ecommerce o Marketplace. Service Manager de plataformas digitales. Manager de consultoría especializado en soluciones digitales B2 B o B2 C. Toma y análisis de requerimientos. Definición e implantación de soluciones IT. Puesta en marcha y operación de plataformas online. Gestión de proveedores y stakeholders. Idiomas Inglés fluido. Francés valorable. Competencias principal Orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación e influencia. Capacidad de negociación y búsqueda de consensos. Liderazgo y proactividad. Capacidad analítica y orientación a resultados. Atención al detalle. Flexibilidad y adaptación al cambio. Capacidad para elaborar presentaciones ejecutivas orientadas a negocio.
📌 It Project Manager (Marketplaceb) (España)
🏢 Setesca
📍 España