Agency :

CSA

Job Description :

Buscamos un/a CRM Senior Specialist con un enfoque claramente operativo, especializado/a en la ejecución de campañas multicanal (email, push, in-app, Start Views).
El proyecto contempla la ejecución de campañas multicanal en Adobe Campaign y en Salesforce Marketing Cloud.

Se requiere experiencia operativa en ambas plataformas y capacidad para garantizar la continuidad de las comunicaciones entre ambas.

Mission & Responsibilities
Producción de campañas: de Figma a envío: El flujo de trabajo principal de este rol consiste en transformar las creatividades diseñadas por el equipo creativo en comunicaciones funcionales listas para enviar:
1. Recepción y validación
- ### Recibir las creatividades validadas desde Figma
- ### Verificar la viabilidad técnica del diseño para cada canal (email, push, in-app, Start Views)
- ### Revisar los copys en castellano y catalán, asegurando la correcta adaptación y ausencia de errores.
- ### Coordinar con el equipo creativo los ajustes necesarios antes de producción
2. Maquetación y montaje




- ### Maquetar los emails en HTML/CSS a partir de los diseños de Figma (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive, plantillas predefinidas por parte del cliente etc.)
- ### Montar las comunicaciones en Adobe Campaign o Salesforce Marketing Cloud según corresponda.
- ### Crear y configurar push notifications, contenidos in-app y Start Views en las plataformas
- ### Configurar contenido ágil y personalización según criterios de segmentación.
3. Segmentación y programación
- ### Construir audiencias y segmentaciones basadas en datos de comportamiento, ciclo de vida del cliente y reglas de negocio.
- ### Programar y activar los envíos según el calendario de campaña.
4. Testing, calidad y entregabilidad
- ### Ejecutar pruebas de renderización en diferentes dispositivos y clientes de correo
- ### Validar enlaces, tracking y elementos interactivos antes de cada envío
- ### Revisar que los textos estén correc

📌 CRM Senior Specialist (Madrid)
🏢 Havas Media
📍 Madrid