Dentro del Grupo Econocom España , esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU .

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en Esplugues de Llobregat? Buscamos un/a Field Manager Senior, con sólida experiencia en la gestión de equipos técnicos en campo, altamente orientado/a a resultados y con capacidad para liderar operaciones complejas en entornos dinámicos.

La persona seleccionada será responsable de la coordinación, supervisión y optimización de los servicios de campo, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Liderar, coordinar y desarrollar equipos técnicos desplazados en cliente.
Planificación operativa: Organizar rutas, cargas de trabajo y asignación de recursos técnicos.
Asegurar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos y soporte técnico onsite. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y KPIs definidos.
Coordinar la resolución de incidencias complejas en cliente.
Actuar como interlocutor principal en el ámbito operativo, asegurando altos niveles de satisfacción.
Identificar oportunidades de optimización en procesos, herramientas y gestión de equipos. Elaborar informes de actividad, rendimiento y calidad del servicio.

Experiencia mínima de 5 años como Field Manager, Service Manager o en posiciones
Experiencia demostrada en gestión de equipos técnicos en campo.
Conocimiento de entornos IT (soporte, redes, workplace, infraestructuras, etc.).
Alta orientación a cliente y resultados.
Castellano y catalán nivel alto.
Inglés nivel B2 o superior.

Formación universitaria en áreas técnicas o de gestión.
Certificaciones como ITIL, PMP o similares.





Contrato indefinido
Jornada completa
Horario: lunes a viernes 08:00h a 18:00h (con flexibilidad)
En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso .

Con más de 50 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en Econocom España
somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT.
para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología.
Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.

Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
Soluciones Audiovisuales : Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.

Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado
en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica
Flexibilidad horaria y teletrabajo.
• Plan de carrera, capacitación continua y clases de idiomas.
• Movilidad interna dentro de un grupo internacional.
• Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud.

Únete a nuestro equipo y sigue creciendo con nosotros!

📌 Field Supervisor (Barcelona)
🏢 Econocom Servicios España
📍 Barcelona