Korecontact es un grupo empresarial en crecimiento, especializado en la gestión operativa, atención al cliente, desarrollo de soluciones técnicas y servicios de consultoría empresarial.
Trabajamos con un enfoque orientado a la calidad, la eficiencia y la mejora continua, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes y apostando por la profesionalización y el desarrollo de nuestro equipo.
Nuestro crecimiento se basa en la incorporación de personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio, creando un contexto de trabajo dinámico en el que se fomenta el aprendizaje, el trabajo en equipo y el desarrollo de nuevas competencias profesionales.
Actualmente, debido a nuestro proceso de expansión, buscamos incorporar 5 nuevos profesionales a nuestro equipo de Sevilla para formar parte de un proyecto estable y en crecimiento.
Descripción del puesto
Seleccionamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para la gestión de siniestros,
cuya principal misión será ofrecer una atención telefónica de calidad y realizar la gestión administrativa y operativa asociada a cada expediente.
Las personas seleccionadas se incorporarán a un equipo dinámico y recibirán la formación necesaria para el correcto desarrollo de sus funciones.
Funciones a desarrollar
- Recepción y atención de llamadas.
- Trato directo con clientes vía telefónica.
- Gestión y seguimiento de siniestros.
- Grabación y actualización de datos de clientes.
- Gestión documental.
- Tareas administrativas propias del puesto.
- Gestión de información a través de la plataforma interna.
- Seguimiento de las gestiones realizadas y actualización de expedientes.
- Cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Requisitos
- Experiencia mínima preferente de 1 año en puestos similares.
- Conocimientos de ofimática.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Ganas de aprender y motivación.
- Actitud responsable y orientaci
📌 TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE: Gestión de siniestros (Mairena del Aljarafe)
🏢 Medkorecontact
📍 Mairena del Aljarafe
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