Description:

Busquem persones per treballar a la seu corporativa de Condis de Montcada i Reixac

A Condis Supermercats comptem amb un equip humà entusiasta, amb vocació d'ajuda, calidesa en el tracte i passió per la seva feina, que cada dia lluita per aconseguir ser el supermercat de proximitat de referència a Catalunya.

Actualment, dins la nostra divisió de SAC busquem incorporar un/a : TÈCNIC/A D'ATENCIÓ AL CLIENT

LA TEVA MISSIÓ

Oferir un servei d’atenció de qualitat que contribueixi a la fidelització dels clients de la companyia recepcionant, registrant, canalitzant i donat resposta a totes les consultes, incidències, reclamacions i peticions específiques relacionades amb el servei de Suport i Comunicació amb el Client de Condis.

ELS TEUS REPTES
- Atendre consultes telefòniques, per correu electrònic o mitjançant eines informàtiques sobre informació, suggeriments, queixes o felicitacions relacionades amb els serveis de Condis i Condisline.
- Tramitar les peticions registrades per garantir una atenció correcta a les demandes dels clients (interns o externs).



Resoldre incidències i/o problemes dels clients de Condisline, aplicant els protocols establerts i assegurant la seva satisfacció.
- Donar resposta directa a les peticions de les botigues Condis o derivar-les al departament corresponent.
- Recollir suggeriments, queixes i felicitacions dels clients (botigues o consumidors finals) i transmetre-les als responsables dels serveis implicats.
- Realitzar enquestes per recollir dades sobre el nivell de satisfacció dels clients amb Condisline o altres departaments de Condis.

T'ENCANTARÀ TREBALLAR A CONDIS

T’incorporaràs a una empresa sòlida, amb projecte de futur amb Contracte Indefinit.

Formaràs part d’un equip multidisciplinari, amb molt bon ambient de treball.

Gaudiràs d’una jornada completa
- ️Horari de dilluns a divendres de TARDA i dissabte MATÍ (es lliure un dissabte de cada mes)

Rebràs formació inicial d’acollida i formació contínua per potenciar el

📌 Tècnic/a en Servei d'Atenció al Client 40h Indefinit (Moncada y Reixach)
🏢 Condis
📍 Moncada y Reixach