¿Te motiva acompañar a personas en su desarrollo profesional y formar parte de un proyecto que marca la diferencia?:
En Nascor Formación, la división de formación de OCA General, ayudamos a personas a desarrollar su talento mediante formación subvencionada y a empresas y organismos públicos a través de formación continua y consultoría de Igualdad.

Tu misión:
Serás el/la responsable de contactar telefónicamente con leads y potenciales alumnos, captando su interés en nuestros cursos subvencionados y acompañándoles durante todo el proceso de matriculación, incluyendo la gestión documental necesaria.

Qué harás en tu día a día:
- Llamarás a personas interesadas en nuestros cursos para informar, resolver dudas y guiarles en el proceso de inscripción.
- Contactarás con empresas y organizaciones para establecer colaboraciones y derivaciones de alumnado.
- Harás seguimiento de leads generados por campañas internas, bases de datos u otras fuentes.




- Gestionarás y actualizarás la base de datos con la información de contacto y resultados de tus gestiones.- Realizarás visitas puntuales a entidades para presentar nuestra oferta formativa.
- Reclamación y validación de documentación necesaria para la matriculación.
- Uso del CRM (Salesforce) para la gestión, contacto y seguimiento de leads.

Qué buscamos:
- Experiência mínima de 6 meses en gestión de llamadas, captación de clientes o atención al cliente en entornos tipo call center o comerciales.
- Muy valorable experiência en formación, RRHH, seguros o telecomunicaciones.
- Orientación al contacto telefónico y a la conversión.
- Buen nível de castellano y manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Pozuelo de Alarcón.
- Disponibilidad para jornada completa

Qué valoramos especialmente:
- Experiência usando CRM, especialmente Salesforce.
- Comunicación clara y con energía positiva.
- Compromiso, actitud retadora y capacidad de escucha activa.
- Resiliencia, ritmo y constancia en la gestión

📌 Agente de Telemarketing (Pozuelo de Alarcón)
🏢 OCA GLOBAL
📍 Pozuelo de Alarcón