Descripción:
Todo los que hoy los dominan ITempezaron atendiendo, aprendiendo y resolviendo. Ahora te toca a ti

Buscamos perfiles Junior de Service Desk Sí, llega el verano, pero los sistemas siguen funcionando. Y los usuarios también tienen problemas

Tu misión será:
- Atender incidencias y solicitudes de usuarios
- Registrar y gestionar tickets en herramienta ITSM
- Resolver problemas básicos (y algunos “¿cómo ha pasado esto?”)
- Escalar incidencias cuando sea necesario
- Ser la primera línea entre el usuario y la solución

Condiciones:
- 100% presencial en Ciudad Lineal (Madrid)
- Turnos 24x7 (el sistema no duermenosotros tampoco del todo)
- Posición junior: 0 a 2 años de experiência
- Salario: 18.000€ SBA

¿Qué valoramos?
- Ganas de aprender (esto no es opcional, es combustible)
- Comunicación clara (aunque sea lunes a las 7:00)
- Actitud resolutiva

En Infortec empieza tu camino para seguir creciendo

📌 Service Desk Junior (Madrid)
🏢 INFORTEC CONSULTORES
📍 Madrid