¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.El proyecto que te espera.La misión principal del puesto será gestionar y tramitar las señales de alarma de los clientes conectados a la Central Receptora de Alarmas de SICOR Alarmas, garantizando una atención ágil, eficaz y conforme a la normativa vigente.Funciones principales y requisitos.Funciones- Gestionar y tramitar señales de alarma mediante el software SBN- Atender llamadas telefónicas entrantes y salientes relacionadas con incidencias y alarmas- Asesorar a los clientes en acciones básicas sobre sus sistemas de seguridad- Gestionar desconexiones,



conexiones y anulaciones de zonas de seguridad- Realizar el seguimiento y gestión del buzón de correo interno de la sala- Comunicar avisos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad conforme a la normativa legal vigente- Mantener un registro preciso de las actuaciones realizadas durante la gestión de alarmasRequisitos- Disponer de titulación mínima de E.S.O.- Demostrar capacidad de autocontrol en situaciones de presión- Poseer habilidades de análisis de problemas y toma de decisiones- Contar con buenas capacidades de comunicación- Mostrar orientación al logro de resultados- Adaptarse con flexibilidad a cambios y diferentes situaciones operativas- Trabajar de forma colaborativa en equipo- Mantener una clara orientación al cliente y a la calidad del servicioTe ofrecemos una variedad de ventajas sociales que contribuirán a tu bienestar.- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.- Seguro de vida.- Universidad Corporativa.- Formación continua para el desarrollo profesional.- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.- Servicio Médico propio.

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