En Zelenza buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as para formar parte de nuestro equipo de servicio en un significativo proyecto ubicado en Jaén.

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

Buscamos un perfil técnico con experiencia en soporte presencial a usuarios/as, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos informáticos, especialmente en entornos Windows y Microsoft Office.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y soporte técnico presencial a usuarios/as.
- Resolución de incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos y aplicaciones.
- Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo.
- Configuración y soporte de sistemas operativos Windows.
- Instalación, configuración y soporte de herramientas Microsoft Office.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
- Configuración y mantenimiento de periféricos y dispositivos asociados al puesto de trabajo.
- Gestión,



seguimiento y actualización de incidencias mediante las herramientas de soporte disponibles.
- Escalado de incidencias a otros niveles técnicos cuando sea necesario.
- Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad y calidad del servicio.

¿Qué conocimientos buscamos?
- Sistemas operativos Windows.
- Microsoft Office.
- Hardware y periféricos informáticos.
- Herramientas de soporte y gestión de incidencias.
- Conocimientos generales de microinformática y soporte a usuarios/as.

Se valorará experiencia con otras herramientas y tecnologías relacionadas con el soporte técnico.

Requisitos
- Experiencia profesional de más de 3 años en puestos de soporte microinformático y atención a usuarios/as.
- Experiencia en soporte presencial (In Situ).
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma.
- Orientación al servicio y a la atención a usuarios/as.
- Capacidad de comunic

📌 Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as (Málaga)
🏢 Zelenza
📍 Málaga