En SII Group Spain buscamos un/a Técnico/a Especialista IT para unirse a nuestro equipo

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.

¿Tienes experiencia en proyectos IT dentro del sector público? Esta puede ser tu próxima posibilidad para seguir creciendo en un entorno internacional.

Ubicación: Barcelona

Modalidad híbrida: 3 días de oficina por semana

¿Como será tu día a día?

Administración, configuración y parametrización de las herramientas de gestión de servicios TIC de soporte al usuario

Preparación de procedimientos y guías de operación de los servicios y soporte a los proyectos que lo necesiten.

Diagnóstico y resolución de las solicitudes de los usuarios sobre las herramientas y configuración de alertas.

Velar por la correcta parametrización, identificando configuraciones incorrectas y regularizándolas con el responsable de proceso/servicio.





Seguimiento de las incidencias de las herramientas con el proveedor de la aplicación para agilizar su resolución.

¿Qué te hará triunfar en este rol?

Al menos 4 años de experiencia como Técnico IT

Conocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM, preferentemente BMC Helix

Experiencia demostradaen administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuario

Conocimiento de Microsoft Office a nivel avanzado

Conocimiento de Microsoft Dynamics 365.

Nivel de Catalán C1 mínimo

Valorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas.

¿Qué te ofrecemos?

FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo...

RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.

AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. Somos una familia

¿Quiénes somos?

Somos

📌 Técnico/a Especialista IT (Gerona)
🏢 Sii Group Spain
📍 Gerona