En Zelenza buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as para formar parte de nuestro equipo de servicio en un importante proyecto ubicado en Jaén.Buscamos un perfil técnico con experiencia en soporte presencial a usuarios/as, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos informáticos, especialmente en entornos Windows y Microsoft Office.¿Cuáles serán tus funciones?Atención y soporte técnico presencial a usuarios/as.Resolución de incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos y aplicaciones.Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo.Configuración y soporte de sistemas operativos Windows.Instalación, configuración y soporte de herramientas Microsoft Office.Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.Configuración y mantenimiento de periféricos y dispositivos asociados al puesto de trabajo.Gestión,



seguimiento y actualización de incidencias mediante las herramientas de soporte disponibles.Escalado de incidencias a otros niveles técnicos cuando sea necesario.Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad y calidad del servicio.¿Qué conocimientos buscamos?Sistemas operativos Windows.Microsoft Office.Hardware y periféricos informáticos.Herramientas de soporte y gestión de incidencias.Conocimientos generales de microinformática y soporte a usuarios/as.Se valorará experiencia con otras herramientas y tecnologías relacionadas con el soporte técnico.RequisitosExperiencia profesional de más de 3 años en puestos de soporte microinformático y atención a usuarios/as.Experiencia en soporte presencial (In Situ).Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma.Orientación al servicio y a la atención a usuarios/as.Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.Ubicación y modalidadUbicación: Parque Empresarial Reciente Jaén, 23009 Jaén (España).Modalidad: Presencial / In Situ.Horario:Lunes a jueves: 08:00 h – 17:00 h.Viernes: 08:00 h – 15:00 h

📌 Técnico/A De Microinformática Y Soporte A Usuarios/As (España)
🏢 Zelenza
📍 España