Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de
consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios
tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000
especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en
Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las
Nuestro objetivo : Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital
social tecnológica, conectando personas y tecnología.
Tus funciones: Si tienes experiencia haciendo tareas de soporte N1/N2 en entornos M365
Soporte técnico de primer y segundo nivel (Helpdesk / Mesa de Servicio).
● Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft 365, dispositivos
corporativos y aplicaciones de negocio.
● Soporte básico en Azure Cloud, MDM y administración de usuarios.
● Apoyo en tareas de seguridad de la información y buenas prácticas IT.
● Documentación de procedimientos y resolución de incidencias recurrentes.
● Escalado de incidencias a equipos internos o proveedores externos cuando




Colaboración con el equipo de Juan Pablo en tareas operativas del área.

Buscamos personas con mas de 2 años de experiencia en soporte IT, Helpdesk o Mesa de Servicio. A nivel de requisitos se buscaría:
● Experiencia en entornos Microsoft 365.
● Conocimientos de Azure Cloud.
● Experiencia o conocimientos en MDM, preferiblemente Microsoft Intune.
● Conocimientos básicos de seguridad de la información.
● Experiencia con Meraki Cloud, redes, FortiGate.
● Metodologías ITIL / entornos ágiles.
● Conocimientos de Power BI y SQL.

También sería estimulante que conocieras:
Modelo de trabajo: Híbrido, habría que acudir a oficina 2 días a la semana.
Ubicación: Avenida de San Luis, Madrid - zona Manoteras.

Tus beneficios: ¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:
PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a
plataforma elearning de formación técnica, plata

📌 Técnico / a de Soporte de Operaciones (Madrid)
🏢 Randstad Digital
📍 Madrid