En Experis buscamos incorporar un Consultores/as Senior BMC Helix ITSM para participar en un proyecto de transformación y evolución de plataformas de gestión de servicios TI en un entorno tecnológico de primer nivel.

Si cuentas con una sólida trayectoria en ecosistemas BMC Helix , experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte.

¿Qué harás?
Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM.
Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones.
Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en buenas prácticas ITIL.
Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog.
Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS).
Implementar y mantener integraciones con sistemas corporativos mediante APIs REST.
Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios.
Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos
Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o disciplinas científicas afines.
Más de 5 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM .




Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos BMC Helix SaaS .
Conocimientos funcionales de procesos ITIL.
Experiencia demostrable en AR System (ARS) y configuración de workflows.
Experiencia con BMC Helix Smart IT .
Experiencia en Digital Workplace Catalog .
Experiencia en integraciones mediante API REST .
Certificación ITIL .

Se valorará especialmente
Experiencia en BMC Helix Business Workflow .
Conocimientos de Innovation Studio .
Conocimientos de Digital Workplace Studio .
Experiencia en toma de requisitos, análisis funcional y diseño de soluciones.
Certificaciones oficiales BMC en vigor.

¿Qué ofrecemos?
Modalidad 100% remota dentro de España .
Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 .
Participación en proyectos tecnológicos de gran alcance.
Plan de formación y certificaciones.
Crecimiento profesional dentro de un equipo especializado.
Retribución flexible y beneficios sociales.
Acceso a programas de bienestar y descuentos para empleados.

📌 Consultor BMC Helix ITSM | 100% Remoto España (Madrid)
🏢 Experis España
📍 Madrid