Objetivos del Puesto

Gestionar integralmente el contrato de Facility Management asignado, garantizando la continuidad operativa de las instalaciones mediante la planificación, coordinación y supervisión de los servicios de mantenimiento, limpieza, infraestructura y proveedores, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), estándares de seguridad, calidad y satisfacción del cliente. Será el principal referente operativo frente al cliente, liderando la gestión de incidencias, el mantenimiento preventivo y correctivo, la administración de contratistas y la mejora continua de las instalaciones. Principales Responsabilidades Gestión Integral del Contrato Administrar el contrato de Facility Management (mantenimiento y limpieza) asegurando el cumplimiento de los alcances, objetivos, indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA). Velar por el cumplimiento de las obligaciones contractuales y normativas aplicables. Identificar oportunidades de mejora y optimización de costos operativos. Elaborar informes de gestión e indicadores para el cliente y la Dirección. Relación con el Cliente Actuar como principal punto de contacto operativo entre el cliente y la empresa prestadora del servicio. Mantener reuniones periódicas de seguimiento con referentes del cliente. Gestionar requerimientos, reclamos, solicitudes extraordinarias y proyectos especiales. Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una comunicación proactiva y efectiva. Gestión del Mantenimiento Elaborar y administrar el Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de las instalaciones. Coordinar y supervisar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, y tareas de limpieza en depósito. Priorizar intervenciones de acuerdo con la criticidad operacional. Garantizar la disponibilidad y confiabilidad de la infraestructura edilicia y de los sistemas asociados. Gestión de Incidencias Recibir, analizar y priorizar incidencias provenientes del cliente o de los equipos operativos.



Coordinar la atención de emergencias técnicas y eventos críticos. Realizar seguimiento hasta el cierre efectivo de cada incidencia. Implementar acciones correctivas y preventivas para minimizar recurrencias. Administración de Órdenes de Trabajo (OT) Generar, asignar y realizar el seguimiento de Órdenes de Trabajo. Definir prioridades según impacto operativo. Controlar tiempos de respuesta y tiempos de resolución. Validar el cierre técnico y administrativo de cada intervención. Administración de Proveedores y Contratistas Coordinar proveedores especializados de mantenimiento e infraestructura. Supervisar la calidad técnica de los trabajos ejecutados. Controlar el cumplimiento de normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente. Evaluar el desempeño de proveedores mediante indicadores de gestión. Relevamiento e Inspección de Instalaciones Realizar recorridas periódicas por la planta para evaluar el estado general de las instalaciones. Detectar desvíos, condiciones inseguras y oportunidades de mejora. Elaborar diagnósticos técnicos y planes de acción. Priorizar inversiones de acuerdo con criticidad y riesgo. Gestión Económica Administrar el presupuesto operativo del contrato. Controlar gastos de mantenimiento, materiales y servicios tercerizados. Analizar costos y proponer iniciativas de eficiencia. Gestionar solicitudes de compra y seguimiento de presupuestos. Liderazgo y Coordinación Operativa Coordinar equipos técnicos propios y contratistas. Asignar prioridades y recursos según las necesidades operativas. Supervisar el cumplimiento de los planes de trabajo. Desarrollar al equipo mediante capacitación y seguimiento del desempeño.

Requisitos

Formación Académica Técnico Superior con amplia experiencia en Facility Management (valorado), Lic en Seguridad e Higiene, afines Experiencia Mínimo 3 años en posiciones similares. Experiencia administrando contratos de Facility Management. Experiencia en plantas industriales, depósitos. Gestión de mantenimiento edilicio e industrial. Administración de proveedores y contratistas. Atención de clientes corporativos.

📌 Facility Manager Jr (Josa)
🏢 Simplia Facility Solutions
📍 Josa