Desempenhe um papel na Rituals em que a sua abordagem prática e a sua paixão pelas pessoas fazem uma verdadeira diferença no sucesso da nossa loja e no espírito de equipa. Consegue proporcionar experiências de cliente excecionais, inspirar membros da equipa e e liderar o caminho para as vendas de topo?

Quais as principais responsabilidades?

A sua principal missão como Counter Manager é garantir que cada cliente tenha uma experiência inesquecível sempre em linha com o ADN e os standards da Rituals. E ainda, será responsável por executar um plano operacional e projetos corporativos no corner, cumprindo com os indicadores de gestão (KPI’s) e fazer potenciar o crescimento da equipa.

Reportará ao Area Manager, que será um mentor e uma das pessoas que o ajudarão a desenvolver a sua carreira.

Quais as principais responsabilidades?

- Desenvolver planos mensais em função dos objetivos de produtividade
- Garantir uma destacado gestão do corner (controlo de caixa, absentismos, horários, segurança e saúde no trabalho, manutenção do corner) e atualizar os resultados.
- Gerir o inventário e as operações diárias, incluido a limpeza do armazém e a gestão de stocks.
- Impulsar o bem estar e o compromiso dos colaboradores, estabelecendo uma conexão autêntica com a equipa do corner.
Organizar reuniões de equipa para celebrar os sucessos e refletir sobre as áreas de melhoria.

Traga tudo de você

O su objetivo será ejecutar el plano operativo y cumplir los objetivos de la esquina de forma a maximizar la experiencia del cliente,



el desarrollo del equipo y los indicadores de desempeño de la esquina. Para tal, es necesario que tengas:

- Mínimo 3 años de experiencia como Shop Manager en retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
- Capacidades comprovadas de gestión de equipos (comunicação, motivação, coaching, conexão, inspiração)
- Experiencia en participación de conocimiento para criar mudança y contribuir para el crecimiento de otros;
- Capacidad para tomar decisiones y dar respuestas positivas y críticas a los desafíos.
- Carisma
- Conocimientos de inglés
- Disponibilidade para trabajar por turnos
- Disponibilidade temporária

Además, todos los miembros de nuestro equipo deben tener las siguientes características:

- ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os clientes.
- EMBAIXADOR DA MARCA: você vive a marca para conectar com o cliente y sus colegas.
- MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca siempre o cliente no centro da sua atuação.

Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada paso de su camino ea aumentar as sus competencias de liderazgo. Na Rituals estará rodeado de personas dedicadas, enérgicas y divertidas. Podrá aportar su experiencia e inspirar diariamente un equipo de realmente trabajo de alma y corazón.

Benefícios de trabalhar na Rituals

- Oportunidades de formação e desenvolvimento
- Iniciativas de wellbeing
- Programa de Apoio aos Colaboradores
- 1 mês adicional de licença de maternidade/paternidade, para além do legalmente estabelecido
- 25 dias de férias

📌 Counter Manager (M/F) – ECI Gaia - Full Time (España)
🏢 Rituals
📍 España