En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven y dinámico.
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
¿Te unes a esta aventura? Actualmente buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Sea Club ubicado en Ciutadella de Menorca, que contribuya a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.
Funciones:
* Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.
* Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.
* Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
* Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.
* Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados,



asegurando una respuesta adecuada.
* Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.
* Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.
Requisitos:
* Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.
* Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.
* Idiomas: nivel avanzado de catalán, español, inglés y francés.
* Dominio de herramientas informáticas (Office) y se valorará experiencia con sistemas de gestión del programa ACI.
* Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.
Ofrecemos:
* Contrato fijo discontinuo.
* Jornada completa.
* Incorporación: septiembre.
* Posibilidad de alojamiento. xkdbapo
* Ambiente de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento.

📌 Recepcionista - Hotel Sea Club (Islas Baleares)
🏢 RVHotels
📍 Islas Baleares