Desde nuestro grupo corporativo buscamos incorporar talento especializado para formar parte de proyectos estratégicos en entornos corporativos de primer nivel.

Actualmente buscamos incorporar 2 Consultores/as Helix ITSM Senior, con experiencia sólida en BMC Helix ITSM, especialmente en entornos SaaS, para participar en proyectos de consultoría, configuración, integración y evolución de la plataforma.

Buscamos profesionales con una combinación de conocimientos funcionales y técnicos, experiencia en procesos ITIL y capacidad para trabajar con ARS, Smart IT, Digital Workplace e integraciones mediante APIs REST.

Responsabilidades principales

* Consultoría, configuración y evolución de BMC Helix ITSM en entornos SaaS.
* Configuración del motor ARS y diseño de flujos de trabajo.
* Configuración y evolución de BMC Helix Smart IT, incluyendo vistas progresivas.
* Construcción y gestión de servicios en BMC Helix Digital Workplace Catalog.
* Diseño y configuración de integraciones bidireccionales mediante APIs REST con sistemas terceros.
* Realización de toma de requisitos,



análisis funcional y diseño de soluciones.
* Soporte en pruebas de aceptación (UAT) y resolución de incidencias.
¿Qué ofrecemos?

* Proyecto sólido y de larga duración.
* 100% remoto, desde cualquier punto de España.
* Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h.
* Incorporación a proyectos estratégicos en entornos corporativos de primer nivel.
* Desarrollo profesional dentro de un equipo especializado.

Requisitos mínimos:

* Titulación universitaria de Licenciado/a o Ingeniero/a Superior en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias.
* Se admitirá titulación de Diplomado/a o Ingeniero/a Técnico/a en las áreas indicadas si se acreditan 24 meses adicionales de experiencia.
* Más de 5 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM.
* Al menos 3 años de experiencia con BMC Helix ITSM en modalidad SaaS.
* Conocimientos funcionales de los procesos ITIL aplicados a BMC Helix ITSM.
* Experiencia demost

📌 Consultor/a Helix ITSM Senior. Remoto (España)
🏢 eXperience IT Solutions
📍 España