Provincia
Zaragoza, Zaragoza

Perfil competente
Atención Telefónica

Certificado de discapacidad
Para acceder a esta oferta es imprescindible estar en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% o, en su caso, tener reconocida una Incapacidad Permanente Total para un puesto de trabajo que sea compatible con el de la oferta.

Requisitos

Certificado de discapacidad 33%
Formación teleasistencia
Habilidades atención al teléfono
Competencias digitales para manejo de las aplicaciones de registro y solución de problemas

Funciones
1.Atender llamadas entrantes y proporcionar soluciones a las consultas, dudas o problemas. Mantener la calma en situaciones de conflicto.
Guiar a los usuarios en el uso de productos o servicios, dando soporte teleasistencia
Gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones o alternativas a los problemas presentados

Horario
DE 7 A 15 Y DE 15 A 23 , de L a D

Características contratación
Fomento empleo

📌 Personal Teleoperador teléfono del mayor de Dfa (España)
🏢 Fundación Dfa
📍 España