En Experis buscamos un/a Service Manager IAM / IGA para incorporarse a un proyecto de larga duración dentro de una importante entidad del sector bancario.

Si cuentas con experiencia en gestión de servicios de identidad y accesos, gobierno de la identidad, cumplimiento normativo y gestión de entornos internacionales, esta puede ser una destacado oportunidad para continuar desarrollando tu carrera profesional.

Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.

Funciones

- Dirección de servicios gestionados de Identity & Access Management (IAM) e Identity Governance & Administration (IGA) .
- Gestión y supervisión de servicios de Access Management y Privileged Access Management (PAM) .
- Definición y evolución de modelos operativos y marcos de gobierno TIC.
- Seguimiento y aplicación de buenas prácticas basadas en ITIL v4 y COBIT .
- Gestión de cumplimiento regulatorio en entornos financieros: SOX, DORA, BCB y Basilea .
- Coordinación de equipos internacionales y multiculturales.
- Supervisión de operaciones de ciberseguridad en entornos de banca y seguros.
- Gestión y seguimiento de SLA, KPI, auditorías, riesgos y controles .
- Interlocución con perfiles ejecutivos y áreas de negocio: CISO, CIO y stakeholders corporativos .
- Liderazgo de iniciativas de transformación digital y automatización de procesos de identidad.
- Gestión presupuestaria, financiera y de proveedores.

Modalidad de trabajo

- 100% remoto desde España.
- Proyecto de larga duración .
- Horario alineado con Venezuela:
- Horario de invierno: de 15:00 a 23:00 h.
- Horario de verano: de 14:00 a 22:00 h.
- Entrevista en español e inglés.
- Inglés no imprescindible, aunque se valorará nivel B2 o superior.

Requisitos





- Experiencia sólida en gestión de servicios IAM e IGA .
- Conocimiento y experiencia en Identity Governance .
- Experiencia en Identity and Access Management y Privileged Access Management (PAM) .
- Conocimientos de gobierno TIC y modelos operativos.
- Experiencia trabajando con marcos ITIL y COBIT .
- Conocimiento de normativas y cumplimiento regulatorio: DORA, SOX, BCB y Basilea .
- Experiencia de 3 años demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service.
- Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial).
- Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial).
- Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial).
- Conocimientos en programación JavaScript.
- Experiencia en gestión de demanda, seguimiento de KPI y reporting ejecutivo.
- Capacidad para gestionar equipos internacionales y proveedores.
- Experiencia en transformación digital y mejora continua de procesos.
- Conocimientos en gestión de auditorías, riesgos y compliance.

Requisitos valorables

- Nivel de inglés B2 o superior.
- Experiencia previa en sector banca o seguros.
- Experiencia en operaciones de ciberseguridad.
- Certificaciones relacionadas con ITIL, COBIT, IAM o Ciberseguridad .
- Experiencia en gestión financiera y presupuestaria de servicios.

¿Por qué confiar en Experis?

En Experis acompañamos a profesionales especializados en tecnología en proyectos innovadores dentro de las principales compañías nacionales e internacionales. Apostamos por el desarrollo profesional, la especialización tecnológica y la participación en iniciativas estratégicas de alto impacto.

Si buscas un nuevo reto en el ámbito de IAM, IGA y Ciberseguridad dentro del sector financiero, ¡queremos conocerte! xhfqzwm

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Service Manager Iam (La Coruña)
🏢 Jobrapido
📍 La Coruña