Llanera (Asturias)
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Solo teletrabajo
Más de 30.000€
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato fijo, jornada completa
Requisitos
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
Experiencia mínima
Al menos 2 años
Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado
Conocimientos necesarios
Conversational AI
Cognigy
APIs
Integraciones
LLMs
Prompt Engineering
JavaScript
Arquitectura
Flow Design
Monitoring
Sector
Venta al por mayor
Descripción
Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto,



desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.
Responsabilidades
Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA

📌 Conversational AI Designer (Doro)
🏢 Phoenix Contact
📍 Doro