Buscamos incorporar un/a Agente de Operación, con experiencia en operación funcional de sistemas de telegestión, análisis de datos operativos y soporte a procesos de operación en entornos de distribución eléctrica.
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte a la operación funcional de sistemas AMI y plataformas de telegestión, realizando el seguimiento de incidencias, análisis de datos operativos y supervisión de la calidad de comunicaciones para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
Funciones principales:
Operación funcional y soporte AMI

Operar funcionalmente sistemas de telegestión de contadores inteligentes.
Realizar seguimiento de incidencias operativas y escalados funcionales.
Supervisar la calidad de comunicaciones y el correcto funcionamiento de los sistemas AMI.
Dar soporte a procesos de operación relacionados con telemedida y gestión de datos.
Colaborar con equipos técnicos y áreas de negocio para la resolución de incidencias.

Tratamiento y análisis de datos

Realizar extracciones, tratamiento y explotación de datos operativos.




Elaborar informes y reportes mediante herramientas de análisis y visualización.
Analizar tendencias, incidencias y comportamientos operativos.
Participar en la optimización y automatización de procesos de análisis y reporting.
Generar indicadores y cuadros de mando operativos.

Monitorización y calidad operativa

Utilizar herramientas de monitorización y seguimiento operativo.
Verificar la calidad y consistencia de la información gestionada.
Identificar desviaciones e incidencias en comunicaciones y telemedida.
Participar en tareas de mejora continua orientadas a la eficiencia operativa.
Ingeniería Superior o Grado Universitario con Máster en: Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similares.
Experiencia en operación técnica de sistemas AMI, idealmente: STG 2.0 PRIME, TwoBeats de GridExpertise o tecnologías equivalentes.
Conocimiento en herramientas de tratamiento

📌 Tecnico/a Junior de operaciones y sistemas – Sector Energético (Comunidad de Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Comunidad de Madrid