En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Técnico de Soporte de Campo Junior (H/M/X). Inglés alto. Presencial Madrid.Modalidad: PresencialHorario: Jornada completa, de lunes a viernes, en horario de oficinaProyecto: EstableBuscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte de Campo Junior para prestar soporte técnico presencial a usuarios en las instalaciones del cliente.Funciones principales:Soporte técnico a usuarios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.Instalación y configuración de equipos estándar.Replataformado de equipos mediante AutoPilot.Soporte básico de software.Gestión de incidencias con proveedores externos.Gestión de inventario y activos mediante ServiceNow y HW Asset Management.Preparación de salas de formación.Instalación de imágenes en equipos.Sustitución de tóner en impresoras Lexmark y seguimiento de incidencias con proveedor.Soporte a sistemas de videoconferencia.Ejecución de tareas IMAC (Instalaciones,



Movimientos y Cambios).Gestión de servicios de telefonía móvil con proveedores.Mantenimiento de hardware y soporte básico a servidores.Preparación de equipos para retirada.Elaboración de informes ad hoc.Servicios de Remote Hands para centros de datos.Requisitos:Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar.Alto nivel de inglés técnico, tanto hablado como escrito.Experiencia prestando soporte a usuarios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.Conocimientos avanzados de Windows 11 y Mac OS.Conocimientos de:BitLockerSCCMMicrosoft EdgeOffice 365AutoPilotActive DirectoryMicrosoft Authenticator (MFA)iOS (iPhone y iPad)Sistemas MDMMicrosoft Teams Rooms (MTR)ServiceNowHerramientas de asistencia y control remotoConocimientos básicos de redes para soporte Hands & Eyes.Conocimientos básicos de soporte a servidores.Se valorará:Experiencia en soporte a usuarios VIP.Conocimientos de entornos Linux.Experiencia en soporte de videoconferencia y entornos co

📌 Técnico de Soporte de Campo Junior (España)
🏢 Experis/Manpower Group
📍 España