En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable.
Buscamos un Recepcionista que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano.
¿Qué harás en tu día a día?

Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check‑in digital, escaneo de documentación y firma electrónica.
Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes.
Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel.
Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles.
Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema.
Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos.
Realizar cierres y cuadres de turno, facturación, cobros y cierres de terminales.
Notificar incidencias y asistir en emergencias según protocolos.
Ejecutar tareas adicionales asignadas por Duty Manager o dirección.





¿Qué buscamos en ti?

Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente hotelería.
Formación en turismo, hostelería o áreas afines.
Español e inglés profesional; otros idiomas valorables.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas hoteleros y herramientas digitales.
Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica.
Entorno ágil y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office.
Formación continua y beneficios para colaboradores.
Parking de bicicletas y patinetes.

Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad.
Si disfrutas siendo el hilo que conecta momentos, personas y emociones... este es tu lugar

📌 Recepcionista (Palma)
🏢 Terreno Barrio Hotel
📍 Palma